新規接客をご担当される方々は、まったく同じ条件下で業務に従事されています。しかし、ご担当される方によって
成約率は異なります。これは、接客の方法をご担当者任せにされていたり、あるいは、新規接客ご担当者全員に同じ
接客方法でご指導されていることに起因しています。ご指導の仕方ひとつで、成約率はご想像以上に向上いたします。
・個人の特性を理解した上で、その従業員様に適した接客方法をご提案し、成約率の向上を目指します。
・「館内案内」「費用ご説明」「空き状況の提示」を徹底指導し、成約率の改善を図ります。
・言葉使い、立ち居振る舞い、印象の与え方に至るまで、親切・丁寧・一生懸命ご指導いたします。
・年間稼働率から問題点を抽出し、受注し易い仕組みを構築いたします。
・前年実績を考慮した上で、適正値引き額を算出し最適化した値引きマニュアルを作成し受注力を高めます。
・その他多角的な視点から、受注し難い原因を抽出し、改善、実行、検証を行います。
・従業員様の婚礼受注に対する意識調査を実施、問題点を抽出し改善を行います。
・従業員様の競争意識が高まる環境をご提案いたします。
・モチベーションを上げるための正しい評価制度をご提案いたします。